1. 성수기
가. 이용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일에 취소한 경우(계약체결일이 사용예정일과 동일한 경우를 포함한다) : 전액 반환
나. 이용예정일 7일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 80% 반환
다. 이용예정일 5일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 60% 반환
라. 이용예정일 3일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 40% 반환
마. 이용예정일 1일 전까지 또는 이용예정일 당일 취소한 경우 : 전체요금의 10% 반환
2. 준성수기
가. 이용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일에 취소한 경우(계약체결일이 사용예정일과 동일한 경우를 포함한다) : 전액 반환
나. 이용예정일 7일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 90% 반환
다. 이용예정일 5일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 70% 반환
라. 이용예정일 3일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 50% 반환
마. 이용예정일 1일 전까지 또는 이용예정일 당일 취소한 경우 : 전체요금의 20% 반환
3. 비수기
가. 이용예정일 2일 전까지 취소 또는 계약체결당일에 취소한 경우(계약체결일이 사용예정일과 동일한 경우를 포함한다) : 전액 반환
나. 이용예정일 1일 전까지 취소한 경우 : 전체요금의 80% 반환
다. 이용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참한 경우 : 전체요금의 70% 반환